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服务协议

更新日期：2026年10月20日 · 生效日期：2026年10月20日

欢迎使用学法减分宝。本协议由你与重庆云中星科技有限公司（以下简称“我们”）就学法减分宝 App 及官方网站 xfjf.yzxcloud.com 的服务订立。请在使用前阅读，尤其关注服务范围、付费与次数、信息提交和争议处理条款。如有问题，请联系 yzxcloud@163.com。

一、协议适用与服务内容

本协议适用于题库学习、文字/图片/截图搜题、练习、模拟考试、收藏、反馈、积分兑换及购买权益。具体可用功能因系统、版本及服务开通情况不同，以应用实际提供的功能为准。你明确点击同意后使用服务；涉及可选权限和第三方授权的，仍需按对应场景作出选择。个人信息处理遵循 隐私政策，该政策和两份清单可在使用前阅读。

二、账户与使用资格

你可使用支持的游客、手机号、微信或 Apple 方式进入服务；部分账户同步、购买或权益功能可能需要完成登录。请合法使用由你控制的登录身份并保护验证码、设备与凭证，不冒用他人账户。因设备变更或清除本地数据导致游客身份丢失时，未关联可验证登录方式的记录和权益可能无法恢复，请在购买前确认账户。

发现账户被盗用、交易或余额异常时，请及时联系我们核查。未成年人应在监护人指导下使用，付费应取得监护人同意。我们不以不满 14 周岁儿童为服务对象。

三、搜题、截图与内容提交

识别和相似匹配可能受拍摄质量、遮挡、题库版本、选项顺序等影响。匹配度用于提示题目相似程度，并非答案正确率或通过考试概率。请核对原图、题干、选项及适用场景后使用结果；题目缺少解析时，可通过反馈提出补充建议。

请仅提交你有权使用的题目内容，不上传无关个人信息、商业秘密或侵权材料。截图可能包含其他应用内容；iPhone 可选取、分享或通过快捷指令提交截图，也可主动开启悬浮搜题以识别本次开启后的新截图；Android 读屏在你点击识别时提交当前画面，请在操作私人页面或截图前停止对应功能。

未匹配题目可能进入人工审核。为完成搜题、纠错及题库补充，你允许我们在这些目的必要范围内处理所提交的题目内容；审核通过的题目及必要配图可纳入题库供用户学习。本约定不转让你的知识产权，不授权公开你的身份或无关个人信息，也不授予我们将材料用于无关广告或其他目的的权利。如对某项内容的使用有异议或发现侵权，可提供相关题目及权利说明，联系我们处理。原图、任务及审核记录的留存规则见 隐私政策。

四、付费、会员、次数与积分

• 购买前确认：商品价格、会员期限、包含次数、适用平台、可用功能及限制，以购买时的商品说明和订单为准。请核对登录账户和商品信息后付款。当前商品不自动续费；如未来提供自动续费，将另行明确展示规则并取得授权。
• 次数结算：文字、拍照、选图、截图或共享搜题均按账户当前权益与页面规则结算。需要扣次数时，一次成功返回匹配候选的搜题扣 1 次；失败或未匹配到候选不收费，已预留的次数会返还。会员免次数等权益以对应商品说明为准。请勿将结果匹配度理解为计费折扣。
• 积分：签到、学习任务等按页面规则获得积分；积分可兑换指定权益，不是货币，不能直接提现。兑换记录、搜题扣减、退款返还及后台人工调整均记录权益流水，异常可申请核查。
• 支付与到账：通过平台允许的 Apple 应用内购买、微信或支付宝等渠道支付，以支付平台确认及订单核验结果发放权益。延迟到账时可查询订单、按页面恢复购买或联系邮箱，避免重复购买。
• 退款与争议：发生重复扣款、付款未到账、权益不符或其他争议，请提供订单号与必要说明。我们会结合实际履行、已使用权益、商品性质、适用法律及支付平台规则核实处理；Apple 订单也可通过 Apple 提供的退款渠道申请。退款获准后相应权益可依法撤回或调整并记录流水。本协议不排除你依法享有的退款、赔偿或其他消费者权利。

五、使用规范与知识产权

请依法使用服务，不发布违法、侵权或侵犯他人隐私的内容；不干扰系统、绕过账户与次数限制、伪造交易、恶意刷取积分或批量抓取题库。对有合理证据的违规行为，我们可采取与影响相称的限制、暂停或终止措施，并在适当情况下说明原因、提供申诉渠道。对争议中的权益会核实，不仅以怀疑作为任意扣除合法权益的依据。

应用软件、界面及我们依法享有权利的内容受到知识产权法律保护。你可在服务允许范围内为个人学习使用；超出授权的复制、销售、传播或商业利用应取得权利人许可。第三方内容的权利归相应权利人所有；法律允许的使用不受本条不合理限制。

六、服务调整、暂停与终止

因维护、升级、网络或第三方服务异常，部分功能可能暂时不可用。我们会采取合理措施恢复并处理受影响的订单、次数和权益。对影响已购买权益的重大调整，会通过适当方式提前告知，并依法提供继续履行、替代服务或相应退款等处理，不以单方修改规则任意减损已支付的权益。

你可停止使用或在“我的 → 账号与安全”注销账户。注销后该账户不能继续登录使用，学习数据和权益的处理会在注销提示中说明；有未完成订单、退款或数据副本需求的，建议先联系我们。必要记录的保留依 隐私政策 处理。

七、责任与风险

我们会合理维护服务和题库质量，但不能保证所有内容在每一时点都完整、准确或适用于你的具体情形。交通规则与考试要求请以有权机关正式公布的内容为准。你发现错误可反馈，我们会核查。网络异常、系统故障或不可抗力的责任依适用法律和实际过错、因果关系等确定；本协议不免除我们依法应承担的责任，尤其不排除因故意、重大过失或法律禁止免责情形产生的责任。

八、协议变更与通知

我们可因服务或法律变化更新本协议，并公布更新日期。重大变更会显著提示；依法需要你同意的，将另行取得同意。你可以联系邮箱了解变化，或停止新增服务、依法处理尚未履行的订单。未经合理提示或依法所需的同意，不以更新条款追溯改变已发生交易的约定。

九、适用法律、争议与联系

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议，双方可先友好协商；你也可向消费者权益保护机构或有关主管部门反映，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议个别条款无效，不影响其他可独立适用条款的效力。

服务提供者：重庆云中星科技有限公司
服务、订单与投诉邮箱：yzxcloud@163.com
官方网站：https://xfjf.yzxcloud.com/